Când faci cumpărături online, printre opțiunile de livrare și plată apare adesea termenul „ramburs”. Pentru unii clienți, mai ales cei care comandă pentru prima dată, noțiunea poate fi neclară. În realitate, este una dintre cele mai vechi și mai sigure metode de plată prin intermediul firmelor de curierat.
Ce înseamnă ramburs
Ramburs la curier înseamnă că plătești valoarea produsului (sau a comenzii) în momentul în care îl primești, direct la agentul de curierat. Este, practic, o formă de plată „cash on delivery” (COD).
Astfel, clientul nu plătește în avans, ci abia după ce coletul ajunge la destinație și poate verifica pachetul.
Cum funcționează plata ramburs
- Plasarea comenzii – alegi produsele dorite pe site și selectezi opțiunea „Plată ramburs”.
- Expedierea coletului – comerciantul trimite pachetul prin curier, menționând valoarea rambursului.
- Predarea coletului – curierul livrează coletul la adresa ta.
- Plata – plătești suma indicată, în numerar sau, la multe firme de curierat, direct cu cardul prin POS mobil.
- Transferul banilor – curierul virează ulterior banii către comerciant.
Avantajele plății ramburs
- Siguranță pentru client – plătești doar când primești coletul.
- Accesibilitate – potrivit pentru persoanele care nu au card sau nu doresc să plătească online.
- Încredere în comerciant – mai ales pentru cumpărătorii noi, care nu cunosc încă magazinul.
Dezavantaje
- Cost suplimentar – multe firme de curierat percep o taxă în plus pentru serviciul de ramburs.
- Inconveniență pentru comerciant – banii ajung la vânzător mai târziu, după ce sunt colectați de curier.
- Posibile refuzuri – există riscul ca unii clienți să refuze coletul la livrare, ceea ce înseamnă costuri suplimentare pentru magazin.
Ramburs numerar vs. ramburs cu cardul
- Ramburs numerar – clientul plătește cash curierului.
- Ramburs cu cardul – tot mai multe firme de curierat pun la dispoziție POS mobil, permițând plata cu cardul direct la livrare.
Exemple practice
- Comanzi o pereche de pantofi de pe un site: preț 200 lei. Selectezi plata ramburs → vei plăti cei 200 lei curierului când îți aduce coletul.
- Unele companii îți oferă opțiunea de a deschide coletul înainte de plată, pentru a verifica produsele.
Concluzie
Ramburs la curier este metoda de plată prin care achiți contravaloarea produselor comandate online direct în momentul livrării. Este o opțiune sigură și comodă pentru clienți, însă presupune de multe ori costuri suplimentare și termene mai lungi de încasare pentru comercianți.
